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平台镇深入推进“一次办好”改革 累计为群众办事900余件

云浮日报讯 (特约记者 叶锦生) 近日,记者从郁南县平台镇了解到,该镇以开展行政管理体制改革试点为契机,开展代缴代办代理等便民服务,解决服务群众“最后一公里”问题。目前,该镇13条行政村和1个社区已实现便民服务点和代办服务全覆盖,群众办理创业就业、社保、医保以及企业投资项目可实现“最多跑一次”的目标,优化了政府服务,激发了群众创业热情和市场活力。

据介绍,该镇首先把全县行政审批和公共服务事项600多项全部纳入清单管理,向社会公布。同时推进“一窗受理”,通过镇村和县直部门内部协调流转、数据跑腿,尽最大能力减少群众办事跑动次数,最终实现企业和群众办事“只跑一次”,提升窗口办事效能。今年6-8月,镇公共服务平台已累计为群众办事910多件,平均每月300件,高于常年平均的每月200件,其中代办事项405件,占比约45%。其次,全面推进“一站导办”,设立导办台和导办员,并安排专人负责业务咨询、填表指导、流程引导等贴心服务,对审批权限不在镇级的服务事项,由专人现场提供网上查询办事指南、填表指导、手机导办等贴心服务,方便群众提前知晓办事所需的条件、材料、流程等,减少群众跑动次数。此举也倒逼了党员干部的服务群众意识和业务素质大幅提高,受到群众的一致好评。

此外,该镇还加快实现“一网通办”,不断完善网上事项申报、审批、决定和查询告知等全过程、全环节网上办理,加大“粤省事”、“政务服务网”等推广应用力度。

文章来源:http://www.yunfudaily.com/2019/1105/126581.shtml